¿COMO ESCOGER EL SOFTWARE CORRECTO PARA SU NEGOCIO?
La elección de una aplicación de software, y en particular de un sistema administrativo contable no es una tarea sencilla. Existen múltiples factores a considerar y no existe una receta ya que cada negocio tiene sus particularidades y por ende el sistema debe estar enfocado hacia sus procesos.
A continuación se intenta orientarlos en su búsqueda:
- Antes de comprar; establezca de forma escrita una lista de requerimientos mínimos para su negocio, y defina prioridades para evaluar las opciones disponibles; existen algunas metodologías disponibles en tal, sentido, de ser posible considérelas.
- Manuales y ayuda, solicite que dicho material le sea suministrado, al menos en forma digital para validar su calidad y alcance; usualmente no se encuentra actualizado con la última versión, pero debe exigir le sea entregado durante la implantación.
- Tecnología y plataforma; aunque no sea un experto en la materia y no cuente con asesores que lo orienten, verifique que sus fabricantes sean reconocidos y pueda eventualmente establecer contacto directo, local preferiblemente, en caso de una contingencia en la que su proveedor directo no pueda apoyarle.
- Marca y propiedad intelectual registrada; toda aplicación debe contar con sus registros al día que le ofrezcan seguridad en que no se trata de una copia ilegal.
- Soporte; aclare los medios usados para contar con un soporte, y tiempo de respuesta mínima deacuerdo con su prioridad y la garantía de cobertura por escrito.
- Tiempo en el mercado de la aplicación, lo cual no es una garantía pero tampoco debe ser menospreciado.
- Normas y procedimientos internos; este es uno de los elementos que no es considerado antes de tomar la decisión de adquirir e implantar una aplicación; si su organización no esta preparada, el sistema no resolverá dichas deficiencias.